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CIO参与战略决策

由于SaaS需要持续付费，因此，CIO可能仍然会自己开发和购买一些核心的软件。这时的CIO会有双重身份。一方面，他需要为企业的核心业务架构提供技术支持，同时也会深度介入企业关于SaaS产品和服务的业务规划中。结果，CIO不再仅仅是企业战略的支持者，而成为企业核心业务管理团队重要一员，甚至可能成为企业战略的推动者。

CIO需灵活应对未知世界

SaaS时代要求CIO更应该灵活一些。因为采用SaaS模式的软件通常在互联网上有一个较大的社区，这个社区让SaaS应用更开放、更灵活，更容易创新，因此SaaS能更快地给用户提供新的功能，而且成本更低。这种结合可以打通企业与供应链上下游合作伙伴之间的联系，从而给ERP带来新的价值。

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SaaS时代CIO需重新定位

经济形势的日趋严峻迫使企业必须精打细算，从而使得能节约部署时间和资源、前期投入也很少的SaaS模式受到了普遍的欢迎，再加上SaaS服务种类的丰富和越来越多的SaaS平台采用功能强大的Web技术，SaaS开始逐渐取代原本由企业IT部门负责的套装软件和由企业自己开发的软件。IT领域这根本性的变化给企业的IT部门带来重大冲击，尤其是CIO，角色正在面临新的挑战。

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